Servicenetz von ONOMOTION Abgestimmte Servicepakete für Kunden mit gewerblichen E-Lastenrädern
Laut einer Umfrage im letzten Herbst zeigen sich die gewerblichen Kunden der ONOMOTION GmbH sehr zufrieden mit den Servicepaketen des Unternehmens. Denn auch bei ganz unterschiedlichem Nutzerverhalten halten diese Pakete den Geschäftsbetrieb der Kunden zuverlässig mobil.
ONO für Handwerker und Paketdienste
Die E-Cargobikes ONO von ONOMOTION erfüllen völlig unterschiedliche Kundenbedarfe. Auf der einen Seite gibt es das kleine Handwerksunternehmen, das Werkzeuge und Material mit dem E-Lastenrad transportiert und nur wenige Stopps im Einschichtbetrieb hat. Auf der anderen Seite steht ein KEP-Dienstleister (Kurier-, Express-, Paket-Dienste) wie UPS, der Pakete im Mehrschichtbetrieb mit hoher Stoppdichte ausliefert. ONOMOTION hat daher unterschiedliche Wartungspakete entwickelt, um den verschiedenen Anforderungen gerecht zu werden. Diese Vehicle-as-a-Service (VaaS)-Pakete bieten für Light User bis zu 400, für Heavy User sogar bis zu 800 Freikilometer im Monat. In allen Paketen ist die An- und Abreise von Servicetechnikern, eine Sicht- und Funktionsprüfung der Fahrzeuge sowie der Austausch von Kleinteilen und Verbrauchsmaterialien enthalten.
Servicenetz bereits in vielen deutschen Großstädten
Der Faktor Zeit ist bei der Lieferung von Waren und der Erbringung von Dienstleistungen entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. ONOMOTION hat daher ein Servicenetz aus Servicetechnikern und zertifizierten Servicepartnern aufgebaut, um Kunden in vielen deutschen Städten schnell unterstützen zu können. Die Servicepartner durchlaufen zuerst eine Fahrzeugschulung in der ONOMOTION-Zentrale und besuchen fortlaufend Weiterbildungen, um für alle Service- und Wartungsfälle der ONO bestmöglich geschult zu sein.
ONOMOTION: ein Technologieunternehmen aus Berlin
Die ONOMOTION GmbH entwickelt innovative Mobilitätslösungen für den urbanen Raum. Die Vision: Großstädte sauberer, sicherer und leiser machen. Das zentrale Element von ONOMOTION ist ein selbst entwickeltes und in Berlin produziertes E-Cargobike, die ONO, verbunden mit einer Plattformstrategie für Pakete, Waren und Lebensmittel. Die ONO ist bereits in vielen Städten erfolgreich im Einsatz, z. B. in Berlin, Hamburg, Frankfurt, Magdeburg, Leipzig und dem Ruhrgebiet.
Quelle: ONOMOTION GmbH, Januar 2023
Bild: ONOMOTION GmbH, Janine Graubaum
